Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН JABA.BG

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между Jaba.bg и потребителите на онлайн магазина, достъпен на уебсайта www.jaba.bg.

2. Чрез използването на уебсайта, потребителите се съгласяват с настоящите условия.

3. Jaba.bg си запазва правото да променя тези условия по всяко време, като актуализациите ще бъдат публикувани на сайта.

II. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОРЪЧКИ

1. Поръчки могат да се правят както от регистрирани, така и от нерегистрирани потребители.

2. При попълване на поръчка клиентът трябва да предостави коректни данни за доставка и контакт.

3. След финализиране на поръчката клиентът получава потвърждение по имейл.

III. ПЕРСОНАЛИЗИРАНИ ПРОДУКТИ

1. Jaba.bg предлага персонализиране на облекло чрез печат на индивидуални дизайни.

2. Клиентът носи отговорност за предоставените изображения и надписи, като гарантира, че те не нарушават авторски права или други законови разпоредби.

3. След одобрение на дизайна и потвърждение на поръчката, промените не могат да бъдат извършвани.

IV. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

1. Всички цени на сайта са в български лева с включен ДДС.

2. Jaba.bg си запазва правото да променя цените без предизвестие.

3. Плащането може да се извършва чрез наложен платеж, банков превод или онлайн разплащателни методи.

V. ДОСТАВКА

1. Доставките се извършват чрез куриерски фирми Еконт и Спиди до посочен от клиента адрес или офис на куриер.

2. Срокът за изработка и доставка на персонализирани продукти е между 1 и 3 работни дни.

3. Jaba.bg не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерските услуги.

VI. ВРЪЩАНЕ И РЕКЛАМАЦИИ

1. Клиентът има право да върне стандартни (неперсонализирани) продукти в 14-дневен срок, ако са в оригинално състояние.

2. Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите, персонализирани продукти не подлежат на връщане или замяна, освен в случай на фабричен дефект.

3. При установен дефект клиентът трябва да уведоми Jaba.bg в срок от 48 часа след получаване на поръчката.

VII. ОТГОВОРНОСТ

1. Jaba.bg не носи отговорност за неправилно използване на закупените продукти.

2. Jaba.bg не отговаря за щети, причинени от външни фактори, неправилна експлоатация или трети страни.

VIII. ЛИЧНИ ДАННИ И GDPR

1. Jaba.bg обработва личните данни на клиентите съгласно Политиката за поверителност, достъпна на сайта.

2. Данните се използват само за обработка на поръчки и не се предоставят на трети лица без съгласие на клиента.

3. Клиентите имат право да поискат достъп, корекция или изтриване на личните си данни съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR).

4. Личните данни се съхраняват и обработват в съответствие с всички законови изисквания и се използват само за целите, за които са събрани.

IX. БИСКВИТКИ (COOKIES)

1. Уебсайтът използва бисквитки (cookies) за подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика.

2. Клиентите могат да управляват или изключват бисквитките чрез настройките на своя браузър.

3. Подробна информация за бисквитките и тяхното управление е налична в Политиката за бисквитки на Jaba.bg.

X. КОМИСИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

1. В случай на нарушения, свързани с обработката на лични данни, клиентите могат да подадат жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на Република България:

   • Уебсайт: www.cpdp.bg

   • Адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2

   • Телефон: +359 2 915 35 18

   • Имейл: kzld@cpdp.bg

XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

1. Всички спорове между Jaba.bg и клиентите се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – чрез компетентните органи в България.

2. При възникнали въпроси клиентите могат да се свържат с екипа на Jaba.bg чрез контактната форма на сайта.